Politica di reso

Politica di Reso

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso seguendo la nostra Politica di Reso.

1. Idoneità per il Reso

• I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di consegna.
• I prodotti devono essere inutilizzati, nella confezione originale e in condizioni rivendibili.
• I prodotti personalizzati o su misura non sono idonei per il reso.

2. Procedura di Reso

• Contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo info@mammamiprofumi.shop per avviare la procedura di reso.
• Fornisci il numero dell’ordine e il motivo del reso.
• Riceverai istruzioni dettagliate su come restituire il prodotto.

3. Spese di Spedizione per il Reso

• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotti difettosi o errori di spedizione.

4. Rimborso

• Una volta ricevuto il prodotto e verificato il rispetto delle condizioni di reso, elaboreremo il rimborso entro 7 giorni lavorativi.
• Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale.

5. Prodotti Difettosi o Errati

• Se ricevi un prodotto difettoso o errato, contattaci immediatamente all’indirizzo info@mammamiprofumi.shop. Provvederemo a sostituire il prodotto o a rimborsarti integralmente, incluse le spese di spedizione.

6. Contatti Per ulteriori informazioni sulla nostra Politica di Reso, contattaci all’indirizzo: info@mammamiprofumi.shop